นโยบายความเป็นส่วนตัว
สำหรับลูกค้า

บริษัท วันม๊อบบี้ จำกัดได้ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านให้ความสนใจ ในการใช้บริการของเรา บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ขึ้น เพื่อใช้บังคับกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งใช้บริการ ทำธุรกรรม หรือร่วมกิจกรรม ใดๆ โดยครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการในเครือของบริษัท ได้แก่ เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย (Social Media) และช่องทางอื่นๆ ในอนาคต โดยมีหลักเกณฑ์ กลไก มาตรการกำกับดูแล และการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลง นโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยท่านสามารถ ทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนี้ ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้แก้ไขล่าสุด และมีผลใช้บังคับ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2564

2. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการตามที่ท่านสมัคร ร้องขอ และ เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยข้อมูลของท่านเราจะนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

ก. เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
ข. เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการ
ค. เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน
ง. เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท
จ. เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
ฉ. เพื่อการบริการหลังการขาย
ช. เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
ซ. เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ
ฌ. เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions)
ญ. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ

3. วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย

เราจะรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามหลักการการรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และสภาพพร้อมใช้งาน เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย นอกจากนี้เราจะจัดให้มีมาตรการ รักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล ส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ มาตรการป้องกัน ด้านเทคนิค และมาตรการป้องกันทางกายภาพ ในเรื่องการเข้าถึงหรือ ควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของคุณหรือที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้และอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริษัทเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงพัฒนาสินค้าหรือบริการ ที่ตอบสนองความต้องการของคุณ รวมไปถึง การนำเสนอ การประชาสัมพันธ์สินค้า บริการ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทางการตลาด และบริษัทอาจรวบรวมข้อมูลภายในสำหรับสินค้า หรือบริการต่าง ๆ ภายใต้ นโยบายนี้ เพื่อประโยชน์ของคุณและผู้อื่นมากขึ้น

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ก. การเพิกถอนความยินยอม : ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของท่านในการจัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านได้ โดยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Email : [email protected] หรือ Call Center โทร. 02-7986024
ข. การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านสามารถขอเข้าถึงขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล
ค. การได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่ได้ให้ไว้กับบริษัทในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และมีสิทธิในการถ่ายโอนข้อมูลของท่านสำหรับการใช้งานในบริการของบุคคลอื่น
ง. การคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล:ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล เกี่ยวกับท่าน
จ. การขอลบหรือเปลี่ยนแปลงสถานะข้อมูลส่วนบุคคล:ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กลายเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคล
ฉ. การขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล:ท่านสามารถขอให้บริษัทระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมด หรือบางส่วน เป็นการชั่วคราวหรือถาวร
ช. การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง:ท่านสามารถขอแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องตามความเป็นจริง และทำให้ข้อมูลของท่านเป็นปัจจุบัน
ซ. การร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทนั้นฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

6. รายละเอียดการติดต่อ

หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิต่าง ๆ ท่านสามารถติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ ดังนี้