คุณอยู่บนรถไฟขบวน CDP หรือยัง เทรนด์นี้จะพัฒนาไปอย่างไรในอนาคต

อัปเดตแนวโน้ม CDP ที่น่าจับตามองในปี 2025 เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเตรียมตัวรับมือกับอนาคตได้อย่างมั่นใจ

ขอแนะนำ 4 ประเภทของข้อมูลลูกค้าที่สามารถเก็บได้ด้วยระบบ CDP เป็นการเริ่มต้น หากคุณต้องการเลือกเก็บข้อมูลลูกค้าบางอย่างก่อน

บทความเรามาดูว่า Customer Data Platform ในกลุ่มธุรกิจ SEM มีความจำเป็นมากแค่ไหน ข้อคำนึงว่าธุรกิจของเราควรใช้ CDP หรือยัง และฟีเจอร์ที่เราควรหยิบไปใช้งาน